Retourbeleid van Freshka Gifts
Bij Freshka Gifts doen we er alles aan om u tevreden te stellen met onze producten. Mocht u toch ontevreden zijn of een probleem ondervinden met uw bestelling, dan helpen wij u graag verder met ons retourbeleid.
Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Als een product beschadigd aankomt of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij zullen de situatie beoordelen en indien nodig een vervangend product of een terugbetaling aanbieden.
Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Dit omvat:
Artikelen die worden geretourneerd, moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant (zoals een verkeerd of beschadigd artikel). In dat geval vergoeden wij de verzendkosten.
Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op: